O valor do frete é calculado de acordo com a cidade da entrega, peso e volume (tamanho da embalagem) do produto. Para verificar o valor do frete, é necessário que o consumidor escolha o produto desejado e informe o número correto do CEP para entrega no site www.sacariaourobranco.com.br. No caso do consumidor escolher a opção “entrega para presente” no site www.sacariaourobranco.com.br, o procedimento segue o mesmo citado acima: deverá ser informado o número correto do CEP para cálculo do frete.

O frete é cobrado no ato do pedido (de acordo com tabela dos Correios vigente, para Sedex ou PAC) e será incluso automaticamente no valor total da compra. Assim, o consumidor não deve efetuar qualquer pagamento no ato de entrega do produto.

Não é possível solicitar o envio de pedidos para o exterior. Após a conclusão do pedido não há possibilidade de inclusão de dados para cálculo de frete, somente antes de finalizá-lo.

Formas de pagamento

As formas de pagamento aceitas para os produtos adquiridos pelo site www.sacariaourobranco.com.br são: cartão de crédito e boleto bancário.

Cartões de crédito

Aceitamos os cartões Amex, Master e Visa

Condições de pagamento

O pagamento pode ser à vista, ou parcelado de 2 a 6 vezes nos cartões de crédito aceitos pela Sacaria Ouro Branco, desde que o valor das parcelas seja de no mínimo R$ 8,30.
A SacariaOuroBranco.com.br possui um sistema seguro de cobrança por cartão de crédito. Os números dos cartões são criptografados.

Boleto Bancário

Para emitir o boleto o consumidor deverá estar devidamente logado na área restrita do www.sacariaourobranco.com.br e informar todos os dados do cadastro, na tela final de compra. O sistema irá gerar um boleto bancário com prazo de pagamento de até 3 (três) dias corridos.

A forma de pagamento por boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, o consumidor deverá imprimir o boleto no final do processo de compra e pagar em qualquer agência bancária ou pela internet. Vale lembrar que o prazo de entrega vale somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que poderá levar até 2 (dois) dias úteis. Não há a possibilidade de entrega de boleto pelos Correios.

 

O prazo de entrega, para todas as localidades no Brasil, é de 5 dias para envio via SEDEX e 10 dias para envio via PAC.

O prazo de entrega é contado a partir da data de liberação do pedido. No caso de pagamento com cartão de crédito, a liberação ocorrerá até o próximo dia útil da data do pedido.

No caso de boleto bancário, o consumidor tem o prazo de 3 (três) dias para efetuar o pagamento do boleto, sendo liberado no próximo dia útil após o pagamento.

Horário de entrega: As entregas são feitas via Correios (Sedex e PAC) e o horário estabelecido é de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. A entrega do pedido será realizada apenas em dias úteis e em horário comercial, portanto é imprescindível a presença de algum responsável no endereço de entrega.

Não há possibilidade de agendamento da entrega. Serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega, pelos Correios. Caso não consigam efetuar a entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima da residência do cliente, que será notificado pelos próprios Correios. Se o cliente não for buscar na agência a mercadoria no prazo estipulado pelos Correios, a mercadoria retorna à Sacaria Ouro Branco. É importante que o endereço de entrega esteja correto para que a entrega seja realizada dentro do prazo estabelecido.

O consumidor deverá recusar o recebimento do produto se: a embalagem estiver aberta ou avariada, o produto estiver avariado ou estiver em desacordo com o pedido. Se o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, o consumidor deverá entrar em contato pelo e-mail: contato@sacariaourobranco.com.br em até 3 (três) dias úteis.

Entrega para presente: A SacariaOuroBranco.com.br disponibiliza a entrega para outro endereço, possibilitando a modalidade “entrega para presente”, sendo possível escrever uma mensagem de saudação que será enviada junto com o presente. Para solicitar a entrega para presente, o consumidor deve clicar na opção SIM da área “sacola de compras” do site SacariaOuroBranco.com.br e verificar se existe a possibilidade de cartão de presente.

Os campos para preenchimento do cartão devem ser informados na sacola de compras, logo abaixo dos campos para preenchimento de dados pessoais e de entrega. Na escolha da opção “entrega para presente”, a SacariaOuroBranco.com.br enviará uma listagem do produto e mensagem de presente, porém não indicará o valor da compra. A nota fiscal será enviada para o cliente que efetuou a compra. Será permitido a indicação de somente 1 (um) endereço de entrega para cada pedido.